DIAGNÓSTICO → COTIZACIÓN → REPARACIÓN → ENTREGA
Servicio técnico en Tunja
Tu reparación empieza
por WhatsApp.
Cuéntanos qué le pasa a tu equipo, revisamos la falla y te cotizamos antes de reparar. Solo avanzamos cuando apruebas.
Podemos revisarlo. El diagnóstico inicial no tiene costo.
Diagnóstico inicial sin costo · Cotización antes de reparar · Fontana Real, Local 2
¿Qué podemos reparar?
Reparación de iPhone
No tienes que saber qué tiene.
Cuéntanos qué hace tu equipo, qué dejó de hacer o qué cambió. Lo revisamos antes de decirte qué necesita.
"Se apaga cuando llega al 30%."
- Batería
- Consumo
- Comportamiento durante carga
- 01Diagnóstico inicial
- 02Cotización
- 03Tu aprobación
Así trabajamos tu equipo.
Una reparación real, paso a paso. Revisamos, abrimos, intervenimos y comprobamos antes de entregar.
Si el repuesto está, avanzamos rápido.
Trabajamos principalmente con iPhone y también recibimos Samsung, Xiaomi y otras marcas según el servicio y la disponibilidad del repuesto. Si ya tenemos la pieza, avanzamos de inmediato. Si no está disponible, normalmente la pedimos y llega en 1 a 3 días.
- iPhone
- Prioridad principal
- Otras marcas
- Samsung, Xiaomi y más, según el caso
- Sin repuesto
- Lo pedimos
- Tiempo habitual
- 1 a 3 días
- Mientras llega
- Dejas el equipo o te lo llevas
- Piezas especiales
- A veces pedimos abono
Los tiempos pueden variar según diagnóstico, disponibilidad del repuesto y estado del equipo.
Atención real, en un local real.
Puedes venir, mostrarnos tu equipo y hablar directamente con nosotros antes de decidir.
No compres a ciegas.
Puedes ver el equipo, revisar su estado y resolver tus dudas antes de decidir. Te mostramos lo que tienes en las manos.
Puedes revisar cámaras, pantalla, bordes y acabado antes de comprar.
Probamos contigo las funciones principales del equipo.
Te mostramos la condición real de la batería.
¿Qué modelo estás buscando?
Estos son algunos de los modelos que trabajamos con frecuencia. Escríbenos y te mostramos las opciones reales disponibles, con fotos y condición de cada equipo.
Estamos en Fontana Real,
Tunja.
Puedes venir al local, mostrarnos tu equipo o conocer los teléfonos disponibles en persona.
Calle 19 #13-26, Local 2
Tunja, Boyacá
Lo que normalmente quieres saber antes de decidir.
Resolvemos algunas de las dudas más comunes sobre reparaciones, reacondicionados, pagos y envíos.
¿El diagnóstico tiene costo y me cotizan antes de reparar?
El diagnóstico inicial no tiene costo. Primero revisamos el equipo, te explicamos qué encontramos y te damos la cotización. Solo avanzamos con tu aprobación.
¿Cuánto tarda una reparación y qué pasa si no tienen el repuesto?
Depende del servicio. Una batería de iPhone tarda alrededor de 2 horas, una pantalla normalmente queda el mismo día y un sistema de carga puede tomar cerca de un día. Si falta el repuesto, normalmente llega entre 1 y 3 días.
¿Qué garantía tienen las reparaciones?
Las baterías de iPhone tienen 6 meses de garantía. Las pantallas tienen entre 3 y 6 meses según la calidad instalada. En otros servicios te explicamos la garantía correspondiente antes de reparar.
¿Se borran mis datos durante la reparación?
Un cambio de batería o pantalla normalmente no requiere borrar tus datos. Antes de intervenir revisamos el caso y te indicamos si necesitas tomar alguna precaución. Si tienes información importante, es recomendable mantener una copia de seguridad actualizada.
¿Puedo ver el reacondicionado exacto antes de comprar?
Sí. Podemos mostrarte fotos o video del equipo disponible, su condición y la información relevante antes del pago. Si vienes al local, puedes verlo personalmente.
¿Qué garantía tienen los equipos reacondicionados?
Los equipos reacondicionados tienen 1 año de garantía. Antes de comprar te explicamos las condiciones aplicables al equipo elegido.
¿Reciben mi celular como parte de pago?
Sí, previa valoración. Revisamos el modelo, estado físico y funcionamiento antes de confirmar el valor que podemos reconocer como parte de pago.
¿Hacen envíos y cómo puedo pagar?
Sí. Hacemos envíos a nivel nacional. Para despachar, el equipo debe estar pagado al 100 %. Recibimos transferencias y tarjetas débito o crédito. Por ahora no ofrecemos financiación.
¿Quieres reparar o estás buscando otro equipo?
Cuéntanos qué necesitas. Te orientamos por WhatsApp o puedes visitarnos en Fontana Real.